El mercado de la salud de México es la puerta de entrada de Klinik a Latinoamérica

En el mes de septiembre, Klinik estableció una nueva oficina en Guadalajara, México. Este nuevo mercado tiene una estructura muy diferente a las regiones comerciales previas de Klinik, y además ofrece a la empresa grandes oportunidades por el tamaño que implica.

México tiene una población de 130 millones de personas, y el turismo médico de EE. UU. hacia este país está creciendo cada vez más”, afirma el vicepresidente para Latinoamérica Ari Virtanen, a modo de información contextual.

La salud en México está organizada de manera tal que, en la práctica, los ricos y los pobres pertenecen a mercados diferentes. Por ejemplo, en la ciudad de Guadalajara, donde se encuentra la oficina de Klinik, hay 60 hospitales privados, lo que muestra el volumen de la salud privada. Además, la atención de la salud se brinda a través de sólidas cadenas de farmacias que ofrecen servicios de médicos generales. Por otro lado, estas instituciones se ven compensadas con dos centros de salud públicos que, sin embargo, solo atienden a una pequeña porción de la población. Los tres sectores mencionados anteriormente se complementan con las prácticas de especialistas.

Hay una gran expectativa de que las soluciones tecnológicas puedan aliviar estos cuellos de botella que se producen en la atención de la salud.

“El problema es que la gestión del flujo de pacientes es bastante ineficiente en todos los sectores. La cantidad de médicos por paciente es baja, y le lleva mucho tiempo al médico hacer todo ese papeleo por sí mismos. La solución de Klinik puede lograr un cambio revolucionario y ayudar a acortar el tiempo de espera de los pacientes”, agrega Virtanen.

En la actualidad, no es fácil para los mexicanos acceder a un médico. Hay solo dos médicos por cada mil personas y, si bien la cantidad de médicos está en aumento, es usual que las personas retrasen la visita al médico hasta el último momento. Debido a la gran cantidad de pacientes que necesitan tratamiento, alcanzar la eficiencia en la atención de la salud es algo fundamental.

En México, hay una gran expectativa de que las soluciones tecnológicas puedan aliviar estos cuellos de botella que se producen en la atención de la salud”, manifiesta el director ejecutivo de Klinik, Hannu Nissinen.

Klinik ofrece de manera simultánea un servicio superior a los pacientes y una mayor eficacia para el sector de la salud.

La estructura particular del mercado de la salud en México es una de las razones por las que un grupo relativamente grande de profesionales trabaja en la oficina de Klinik en México desde el momento de su establecimiento. Cada sector necesita un enfoque diferente, y hay además diversas características culturales del país y del continente que se deben considerar.

“Nuestros profesionales están analizando profundamente estas características, a fin de que el equipo de Finlandia pueda garantizar la adaptación del producto a la cultura mexicana y latinoamericana”, sostiene el gerente de Operaciones de la oficina de Klinik en México Victor M. Larios, PhD.

Klinik cree fuertemente que hay una gran demanda de su producto en México.

“Klinik ofrece de manera simultánea un servicio superior a los pacientes y una mayor eficacia para el sector de la salud. Hoy en día, esta combinación de servicio y eficiencia no está presente en México ni en el resto de Latinoamérica. Luego de establecernos en el mercado mexicano, nuestra expansión hacia otros lugares de Latinoamérica es un próximo paso que se dará de forma natural”, expresa Larios.

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Klinik establece una oficina en Guadalajara, México