De grootste bottleneck in de zorg zit vóór de behandeling
De druk op de zorg blijft toenemen. Wachttijden lopen op, huisartsenpraktijken kampen met structurele werkdruk en patiënten ervaren steeds vaker frustratie en onzekerheid. Toch wordt één cruciale oorzaak vaak over het hoofd gezien. Niet de behandeling zelf vormt het grootste knelpunt, maar alles wat daaraan voorafgaat.