Oplossingen en en producteigenschappen
We bedienen een breed scala aan zorgverleners en zorgorganisaties met onze digitale end-to-end-oplossingen voor patientflow management. Zo ondersteunen we efficiënte samenwerking binnen en tussen praktijken. Onze oplossingen zijn internationaal geïmplementeerd binnen huisartspraktijken, huisartsengroepen, eerstelijns zorgnetwerken, openbare en particuliere ziekenhuizen, spoedposten en spoedeisende hulpafdelingen.
In Klinik’s AI online triage
Het intuïtieve triageplatform kan klinische en niet-klinische vragen verwerken die online binnenkomen en die telefonisch binnenkomen.
In Klinik’s AI online triage- en patientflow management software kunnen alle inkomende (zorg)vragen op hetzelfde platform worden beheerd. Via de intuïtieve interface kunnen vragen die online binnenkomen worden afgehandeld, terwijl een telefonische module de mogelijkheid biedt om 100% van de inkomende vragen (online en telefonisch) in hetzelfde systeem vast te leggen.
Klinik’s totale triagesysteem kan worden geconfigureerd voor naadloze implementatie in de eerstelijnszorg en bij spoedposten.
Klinik access
AI triage- en patientflow management oplossing
Via Klinik Access worden de klinische gegevens uit ons algoritme en vanuit onze patientflow management oplossing op een gebruiksvriendelijke en hoogwaardige manier vastgelegd. De unieke algoritmen interpreteren de symptomen van de patiënt en vertalen deze naar een reeks differentiële diagnoses en een schatting van de urgentie. Via aangepaste workflows wordt de patiënt automatisch naar het juiste zorgpunt geleid.
Klinik Access kan worden geïntegreerd in de eerstelijnszorg, bij spoedposten en bij tandartspraktijken.
Klinik Connect
Telefonische triage oplossing
Klinik Connect is een online triage-oplossing die ingezet kan worden in een callcenter en die de triage daar kan ondersteunen. Zo worden alle inkomende oproepen via hetzelfde kanaal afgehandeld en wordt er nuttige data verzameld over de patiëntvragen.
Klinik Connect kan worden geïntegreerd in de eerstelijnszorg en bij regionale triagecentra.
Klinik’s Business Intelligence systeem
Ons BI-systeem biedt belangrijke inzichten in de voor een praktijk belangrijke cijfers.
Via Klinik’s Dashboards heeft u toegang tot meta-informatie over de aantallen online vragen en de afhandeling daarvan. In de medische sectie vindt u, voor de door u geselecteerde periode, informatie over de symptomen en diagnoses die het algoritme toekent aan de medische vragen van uw patiënten.
Case studies met huidige partners
York Health Economics Consortium undertook an independent evaluation of the use of Klinik’s patient triage and demand management technology at Priory Medical Group’s PCN. The evaluation - supported by Yorkshire and Humber AHSN - found that Klinik helped to deliver 18 months’-worth of appointments within one year and realised over £300k in capacity-releasing savings.
Faced with recruitment challenges and increasing workload, Carn to Coast Health Centres implemented Klinik online triage to help provide a more efficient service. Now the Cornish four-site practice can safely prioritise the needs of the 31,000 patients.
Priory Medical Group shares how working with Klinik has enabled the PCN to improve the patient journey, boost staff satisfaction and adapt its workforce to known local needs. The system has helped measure the actual demand faced across the PCN’s nine sites.
Klinik is saving London’s Portland Medical Centre 3 to 4 GP sessions per week despite a growing patient list and huge demand for care. The innovative online triage and patient flow management technology is ‘the best thing since sliced bread’, says Flemming Jensen, Business Manager of Portland Medical Centre.
Haxby Group reveals how Klinik is helping to change how general practice is meeting the needs of patients and professionals.
