Hoida potilaita, älä puhelinjonoja
Klinik Access on digitaalinen asiointi ja hoidon tarpeen arviointi -järjestelmä. Klinik säästää tutkitusti ammattilaisten aikaa ja resursseja.
Miksi Klinik Access?
Klinik Access on kehitetty helpottamaan terveydenhuollon resurssipulaa ja ammattilaisten työtä. CE-merkitty lääketieteellinen tekoäly arvioi hoidon tarpeen ja kiireellisyyden. Älykkäästi automatisoidut prosessit helpottavat hoitotyötä ja vähentävät puhelintyötä ja turhia vastaanottokäyntejä. Aikaa säästyy potilaiden kohtaamiseen.
Säästää ammattilaisten aikaa
Klinik Access säästää ammattilaisten aikaa siirtämällä yhteydenotot puhelimesta ja paikan päältä verkkoon. Palvelun tekoäly tunnistaa vaivan kiireellisyyden, tekee alustavan arvion potilaan vaivasta ja hoitoonohjaus saadaan tehokkaasti hoidettua sähköisesti.
Helpottaa hoitajien työtä
Älykäs hoidon tarpeen arvio poistaa työläitä prosesseja ja vähentää merkittävästi puhelintyöhön käytettyä aikaa. Klinik Accessiä käyttäneet hoitajat ovat tyytyväisempiä työhönsä, kun oma työ on rauhoittunut ja kiireinen puhelintyö vähentynyt.
Parantaa asiakastyytyväisyyttä
Yli 90 % palvelua käyttäneistä potilaista arvioi palvelun hyväksi tai erinomaiseksi. Visuaalisesti selkeä ja helppokäyttöinen palvelu ohjaa potilaan suoraan oikeaan hoitoon digitaalisesti ilman välivaiheita. Potilaan ei tarvitse jonottaa puhelimessa, vaan hän voi koska tahansa aloittaa asioinnin.
Vähentää terveydenhuollon kustannuksia
Klinik Access vähentää todistetusti ja merkittävästi terveydenhuollon kustannuksia. Aalto-yliopiston Vantaan terveyspalveluissa tekemä tutkimus osoitti, että Klinik Access tuotti 14 % eli 31 € säästön jokaisen potilaan kohdalla, jonka hoitopolku alkoi digikanavan kautta.
Suomalainen yritys kansainvälisellä kokemuksella
Yksi laajimmin käytetyistä terveydenhuollon keinoälyratkaisuista maailmassa
Terveysasiointi alkaa Klinikistä
Klinik Access on lääkäreiden ja muiden terveydenhuollon ammattilaisten kehittämä järjestelmä, jonka avulla yhteydenotto, vaivan tunnistaminen ja hoitopolun ensivaiheet digitalisoidaan. Palvelu voidaan liittää helposti osaksi kunnan verkkopalvelua, ilman mittavia integrointiprojekteja.
Klinikin lääketieteellinen tekoäly tunnistaa automaattisesti yli 1000 oiretta ja vaivaa, mukaan lukien mielenterveys ja lasten vaivat.
Klinik-järjestelmä mahdollistaa sisään tulevan potilasvirran seurannan reaaliajassa ja pitkälle historiaan. Data hyödyttää terveydenhuollon yksiköitä toiminnan suunnittelussa ja johtamisessa.
Helppokäyttöinen verkkoasiointi on aina avoinna. Automaattinen kiireellisyysarvio varmistaa, että ne jotka tarvitset hoitoa ensin saavat hoitoa ensin.
Tarjoamme kattavan markkinointi- ja viestintäpaketin, jonka avulla varmistetaan, että asiakkaat siirtyvät verkkoasiointiin. Mittamme automaattisesti myös asiakaskokemusta.
Klinik-palvelu siirtää yhteydenotot puhelimesta verkkoon. Näin hoitajien aikaa vapautuu puhelintyöstä ja työn kuormittavuus vähenee.
Asiakastiimimme ja tekninen tukemme ovat aina valmiina auttamaan. Koulutuksilla ja seurantapalavereilla varmistamme, että palvelun käyttöönotto onnistuu parhaalla mahdollisella tavalla.
Tutkijat Aalto-yliopiston HEMA-instituutissa Helsingissä tutkivat, kuinka paljon tekoälyyn perustuva hoidon tarpeen arviointi -järjestelmä Klinik Access tuotti säästöjä potilaan keskimääräisissä kustannuksissa.
Vantaan ehkäisyneuvoloissa digitaalinen seurantalomake säästi keskimäärin 24 minuuttia hoitajien työaikaa per asiakas. Kuukaudessa hoitajien työaikaa säästyi noin 78 tuntia. Tämä tarkoitti Vantaalla noin 100 hoitajatyöpäivän säästöä vuodessa verrattuna tilanteeseen, jossa digitaalista kanavaa ei olisi ollut käytössä.
Klinik Healthcare Solutions selvitti Keski-Uudenmaan hyvinvointialueella digitaalisen hoidon tarpeen arvioinnin vaikuttavuutta. Selvityksen tavoitteena oli laskea terveydenhuollon eri yhteydenottokanavien aiheuttamat kustannukset ja arvioida digitaalisten työkalujen kustannus-hyötyä. Hankkeessa olivat mukana Keusote ja Valtiovarainministeriö. Selvityksen toteutti Nordic Healthcare Group.
Ylöjärven kaupungin terveyspalveluissa haluttiin parantaa terveysaseman tavoitettavuutta sekä hoitajien töiden hallintaa. Klinikin järjestelmä mahdollisti Ylöjärven terveyskeskukselle uuden toimintamallin, joka auttaa resurssoinnin suunnittelussa. Puheluiden määrä on laskenut ja puhelintyö on nyt paremmin hallittavissa.
Haxby Group otti Klinikin tekoälyä hyödyntävän hoidon tarpeen arviointi- ja hoitoonohjausjärjestelmän käyttöön lokakuussa 2019 Yorkin terveysasemillaan Englannissa. Tekoälyratkaisu on auttanut Haxby Groupia jo yli 150 000 potilaan asioinnissa, ja se on laajennettu käyttöön yhteensä 13 terveys- asemalle Yorkissa ja Hullissa.
