Hyödyttää sekä ammattilaisia että potilaita

Oikeaan hoitoon oikeaan aikaan

Klinik auttaa terveydenhuollon yksiköitä uudistamaan toimintatapansa ja kohdistamaan resurssinsa oikein. Klinik Access säästää ammattilaisten aikaa siirtämällä yhteydenotot puhelimesta ja paikan päältä verkkoon. Palvelun tekoäly tunnistaa vaivan kiireellisyyden ja hoidon tarpeen arvio toteutuu digitaalisesti.

Turvallinen ja helppo verkkoasiointi

Asiointi alkaa kotona puhelimella tai tietokoneella. Asiakas kuvailee oireensa helppokäyttöisessä palvelussa, johon pääsee kunnan tai terveyspalveluiden nettisivuilta. Lääketieteellinen tekoäly tunnistaa kiireellisyyden, tekee alustavan hoidon tarpeen arvion ja ohjaa potilaan oikeaan hoitoyksikköön.

Group 25 Created with Sketch.

Ammattilaisen työ helpottuu

Kattavien esitietojen ja keinoälyn tekemän tulkinnan avulla potilaan hoidon suunnittelu on helppoa. Klinik sisältää kaksisuuntaisen tekstiviesti-työkalun, jonka avulla yhteydenotto potilaaseen on vaivatonta ja aikaa säästävää. Ammattilaisen työtaakka ja välivaiheet vähenevät merkittävästi, kun hoitopolun ensivaiheet digitalisoidaan.

Group 23@1x Created with Sketch. Patient information Treatment recommendation Patients

Tehokkaampaa resurssointia

Keinoälyn tuottaman rikkaan lääketieteellisen datan avulla terveydenhuollon resurssit voidaan kohdentaa tehokkaammin. Potilas välttyy ylimääräisiltä hoitokäynneiltä ja ammattilaisten työ on mielekkäämpää: potilas löytää sopivan ammattilaisen luo heti hoitopolun alussa.

Group 23@1x Created with Sketch. Patient information Treatment recommendation Patients

Korkea asiakastyytyväisyys

Klinikiä käyttäneet potilaat ovat kuvailleet palvelua käyttäjäystävälliseksi ja helpoksi ja nopeaksi yhteydenottotavaksi. Yli 90 % potilaista arvioi palvelun hyvästi tai erinomaiseksi.

Group 25 Created with Sketch.
Asset 9
Lääketieteellinen AI

Klinikin lääketieteellinen tekoäly tunnistaa automaattisesti yli 1000 oiretta ja vaivaa, mukaan lukien mielenterveys ja lasten vaivat.

Asset 21
Data ja raportointi

Klinik-järjestelmä mahdollistaa sisään tulevan potilasvirran seurannan reaaliajassa ja pitkälle historiaan. Data hyödyttää terveydenhuollon yksiköitä toiminnan suunnittelussa ja johtamisessa.

Asset 8
24h asiointi verkossa

Helppokäyttöinen verkkoasiointi on aina avoinna. Automaattinen kiireellisyysarvio varmistaa, että ne jotka tarvitset hoitoa ensin saavat hoitoa ensin.

Asset 5
Kattava viestintäpaketti

Tarjoamme kattavan markkinointi- ja viestintäpaketin, jonka avulla varmistetaan, että asiakkaat siirtyvät verkkoasiointiin. Mittamme automaattisesti myös asiakaskokemusta.

Asset 6
Kokonaisvaltainen potilasvirran hallinta

Klinkin järjestelmä mahdollistaa koko potilasvirran ja datan hallinnan samalla alustalla. Sekä verkko- että puhelinasioinnit saman digitaalisen hoidon tarpeen arvion kautta.

Asset 22
Puheluiden määrä vähenee

Klinik-palvelu siirtää yhteydenotot puhelimesta verkkoon. Näin hoitajien aikaa vapautuu puhelintyöstä ja työn kuormittavuus vähenee.

Asset 7
Asiakastuki

Asiakastiimimme ja tekninen tukemme ovat aina valmiina auttamaan. Koulutuksilla ja seurantapalavereilla varmistamme, että palvelun käyttöönotto onnistuu parhaalla mahdollisella tavalla.

Asset 3
Tyytyväiset hoitajat

Klinik vähentää terveysammattilaisten työn kuormittavuutta sekä kiirettä ja stressiä. Rauhallisemmat työolosuhteet ja tyytyväisemmät potilaat edistävät hoitajien työtyytyväisyyttä.

"Hyvä yhteistyö Klinikin kanssa kaikin puolin ja erinomaisen hyvä tuote."
Myyrmäen terveyskeskus
Vantaa
“Asiointipalvelu on tuonut rauhaa omalle työskentelylle.”
Sanna Villanen, sairaanhoitaja
Lohjan terveysasema
”Klinikin käyttöönotto oli helppo ja nopea toteuttaa Klinikin asiantuntevien ammattilaisten avulla. Palvelu on potilaiden näkökulmasta erittäin hyvä parannus, sillä heidän ei tarvitse jonottaa ruuhkaisina aikoina puhelimessa tai odottaa takaisinsoittoa.”
Anne Niemi, palvelusuunnittelija
Euran Sote-keskus
“Suosittelisin ehdottomasti Klinkin käyttöönottoa muille terveydenhuollon organisaatiolle. Kyseessä työkalu, joka mahdollistaa palveluiden tavoitettavuuden ilman suurempaa kuormitusta."
Mikko Hyytiäinen, Avosairaanhoidon osastonhoitaja
Ylöjärven terveyskeskus
Tämä uusi palvelu tekee potilaiden elämästä helppoa, sillä heidän täytyy vain kertoa oireistaan ja heidät ohjataan automaattisesti oikeaan hoitoon.”
Dr Matthew Bramley, GP Partner
The Mount View Practice, UK
“Aiemmin potilaat tunsivat olevansa taakka terveysasemalle. Nyt voimme viestiä potilaille, että kuka tahansa voi hakeutua Klinikin kautta hoitoon, ja järjestelmä hoitaa kiireellisyysarvion.”
Kelly Butterfield, Reception Manager
Haxby Group, UK
“Klinikin digitaalisen ratkaisun avulla pystymme nyt ohjaamaan oikean potilaan oikeaan hoitoyksikköön tehokkaasti.”
Dr Thomas Patel-Campbell, GP Partner
Haxby Group, UK
”Ohjelma on visuaalisesti sekä logiikaltaan selkeä käyttää. Ohjelmaa on helppo käyttää ja hallinnoida myös etänä. Uusi henkilö omaksuu ohjelman käytön parin kokeilukerran jälkeen.”
Mikko Hyytiäinen, Avosairaanhoidon osastonhoitaja
Ylöjärven terveyskeskus
”Olemme pystyneet Klinikin avulla suoristamaan hoitopolkuja. Nyt hoitajien aikaa vapautuu muuhunkin kuin puhelintyöhön.”
Vaula Kautto, Terveysasemien palveluvastaava
Perustuvaliikelaitos Saarikka
”Tämä on hieno palvelu. Voi ottaa yhteyttä silloin, kun itselle sopii. Ei tarvitse jonottaa puhelimessa.”
Palvelua käyttänyt kuntalainen
Akaan kaupunki