Asiakascaset
Klinik Access digitaalinen hoidon tarpeen arvio ja asiointijärjestelmä on käytössä yli 400 terveysasemalla Suomessa sekä yli 80 praktiikalla Iso-Britanniassa, Irlannissa ja Portugalissa. Tutustu asiakastarinoihimme, ja näe miten olemme muuttaneet sote-alueiden ja terveysasemien toimintavan.
"Hyvä yhteistyö Klinikin kanssa kaikin puolin ja erinomaisen hyvä tuote."
Vantaa
Myyrmäen terveyskeskus
”Olemme pystyneet Klinikin avulla suoristamaan hoitopolkuja. Nyt hoitajien aikaa vapautuu muuhunkin kuin puhelintyöhön.”
Vaula Kautto
Terveysasemien palveluvastaava, Saarikka
“Suosittelisin ehdottomasti Klinkin käyttöönottoa muille terveydenhuollon organisaatiolle. Kyseessä työkalu, joka mahdollistaa palveluiden tavoitettavuuden ilman suurempaa kuormitusta."
Mikko Hyytiäinen
Avosairaanhoidon osastonhoitaja, Ylöjärvi
Case Ylöjärvi: Klinik ja uusi toimintamalli
Ylöjärven kaupungin terveyspalveluissa haluttiin parantaa terveysaseman tavoitettavuutta sekä hoitajien töiden hallintaa. Aiempi toimintamalli ei ollut toimiva, sillä puheluiden määrää ja siihen käytettävää työaikaa ei voitu hallita. Hoitajien puhelintunnit olivat kuormittavia ja ohjanta riippui työntekijän omasta osaamisesta. Klinikin järjestelmä mahdollisti Ylöjärven terveyskeskukselle uuden toimintamallin, joka auttaa resurssoinnin suunnittelussa. Puheluiden määrä on laskenut ja puhelintyö on nyt paremmin hallittavissa.
Lohjalla Klinik auttaa hoitajia sekä tehostamaan että rauhoittamaan työtään
Puolen vuoden käyttökokemuksen jälkeen Klinik-järjestelmä on osoittanut hyödyllisyytensä Lohjan terveysasemalla. Järjestelmää käyttävien hoitajien mukaan Klinik tehostaa ajankäyttöä, mutta samalla se on tuonut myös rauhaa omalle työskentelylle. Potilaat tiivistävät valmiiksi olennaiset asiat verkkolomakkeelle eikä hoitajan aikaa kulu puhelimessa. Sanna Villasen mukaan oma työ helpottuu kun, tekoäly tekee ensiarvion potilaan vaivasta. Potilaan näkökulmasta hyötynä on erityisesti se, että voi ottaa yhteyttä milloin tahansa eikä tarvitse odottaa takaisinsoittoa.
Valkeakoskella Klinik helpottaa hoitajien työtä selkeiden esitietojen ansiosta
Valkeakosken terveyskeskuksessa Pirkanmaalla hoidetaan noin 21 000 asukkaan terveyttä. Vastaanotossa työskentelevä sairaanhoitaja Minna Hirvihuhta kokee, että Klinik on helpottanut ammattilaisten työtä. Hirvihuhta kiittelee erityisesti sitä, että sähköisen asiointipalvelun kautta tiedot vaivasta tulevat usein selville tarkemmin kuin puhelimessa haastattelemalla.
