
”Olemme pystyneet Klinikin avulla suoristamaan hoitopolkuja. Nyt hoitajien aikaa vapautuu muuhunkin kuin puhelintyöhön.”
Terveysasemien palveluvastaava Saarikka
“Suosittelisin ehdottomasti Klinkin käyttöönottoa muille terveydenhuollon organisaatiolle. Kyseessä työkalu, joka mahdollistaa palveluiden tavoitettavuuden ilman suurempaa kuormitusta."
Avosairaanhoidon osastonhoitaja, Ylöjärvi
"Hyvä yhteistyö Klinikin kanssa kaikin puolin ja erinomaisen hyvä tuote."
Myyrmäen terveyskeskus
Ylöjärven kaupungin terveyspalveluissa haluttiin parantaa terveysaseman tavoitettavuutta sekä hoitajien töiden hallintaa. Aiempi toimintamalli ei ollut toimiva, sillä puheluiden määrää ja siihen käytettävää työaikaa ei voitu hallita. Hoitajien puhelintunnit olivat kuormittavia ja ohjanta riippui työntekijän omasta osaamisesta. Klinikin järjestelmä mahdollisti Ylöjärven terveyskeskukselle uuden toimintamallin, joka auttaa resurssoinnin suunnittelussa. Puheluiden määrä on laskenut ja puhelintyö on nyt paremmin hallittavissa.
Tutkijat Aalto-yliopiston HEMA-instituutissa Helsingissä tutkivat, kuinka paljon tekoälyyn perustuva potilasvirran hallintajärjestelmä Klinik Access tuotti säästöjä potilaan keskimääräisissä kustannuksissa. Tutkimus toteutettiin viiden kuukauden kokeilujaksona Vantaan terveysasemalla. Tulokset olivat selkeä ja merkittävä osoitus tekoälypohjaisten ratkaisujen mahdollisista vaikutuksista terveydenhuoltoprosesseihin.
Puolen vuoden käyttökokemuksen jälkeen Klinik-järjestelmä on osoittanut hyödyllisyytensä Lohjan terveysasemalla. Järjestelmää käyttävien hoitajien mukaan Klinik tehostaa ajankäyttöä, mutta samalla se on tuonut myös rauhaa omalle työskentelylle. Potilaat tiivistävät valmiiksi olennaiset asiat verkkolomakkeelle eikä hoitajan aikaa kulu puhelimessa. Sanna Villasen mukaan oma työ helpottuu kun, tekoäly tekee ensiarvion potilaan vaivasta. Potilaan näkökulmasta hyötynä on erityisesti se, että voi ottaa yhteyttä milloin tahansa eikä tarvitse odottaa takaisinsoittoa.
Valkeakosken terveyskeskuksessa Pirkanmaalla hoidetaan noin 21 000 asukkaan terveyttä. Vastaanotossa työskentelevä sairaanhoitaja Minna Hirvihuhta kokee, että Klinik on helpottanut ammattilaisten työtä. Hirvihuhta kiittelee erityisesti sitä, että sähköisen asiointipalvelun kautta tiedot vaivasta tulevat usein selville tarkemmin kuin puhelimessa haastattelemalla.