Asiakascaset
Klinik Access digitaalinen hoidon tarpeen arvio ja asiointijärjestelmä on käytössä n. 500 terveysasemalla Suomessa, Iso-Britanniassa, Irlannissa, Portugalissa ja Alankomaissa. Tutustu asiakastarinoihimme, ja näe miten olemme muuttaneet sote-alueiden ja terveysasemien toimintavan.
"90 % käyttäjistä ja ammattilaiskäyttäjistä ovat olleet palveluun tyytyväisiä. Klinik Accessin myötä hektinen ajanvaraustyö on rauhoittunut ja tulevien puheluiden määrä on selvästi vähentynyt."
Anna Ekdahl
Lohjan kaupungin ylihammaslääkäri
”Olemme pystyneet Klinikin avulla suoristamaan hoitopolkuja. Nyt hoitajien aikaa vapautuu muuhunkin kuin puhelintyöhön.”
Vaula Kautto
Terveysasemien palveluvastaava Saarikka
“Suosittelisin ehdottomasti Klinkin käyttöönottoa muille terveydenhuollon organisaatiolle. Kyseessä työkalu, joka mahdollistaa palveluiden tavoitettavuuden ilman suurempaa kuormitusta."
Mikko Hyytiäinen
Avosairaanhoidon osastonhoitaja, Ylöjärvi
Terveydenhuollon Digitalisaation Edelläkävijät
Klinikin tekoälyratkaisu toimii hoitotyön tukena Lohjan, Varkauden ja Loviisan kaupungin terveyspalveluissa. Videolla ylihammaslääkäri Anna Ekdahl, ylilääkäri Jyrki Kyynäräinen ja palvelupäällikkö Päivi Sippula sekä kertovat, miten Klinikin käyttöönotto on konkreettisesti näkynyt työssä.
Klinik vähentää puhelinruuhkia suun terveydenhuollon palveluissa
Ylihammaslääkäri Anna Ekdahl kertoo, kuinka Klinikin palvelu on rauhoittanut Lohjalla hammashoitajien hektistä ajanvaraustyötä. Klinik on mahdollistanut asiakkaille uuden sähköisen yhteydenottoväylän, jolla puheluiden määrät ovat selvästi vähentyneet.
Case Haxby Group: Digitaalinen hoitoonohjaus NHS-terveysasemilla
Haxby Group otti Klinikin tekoälyä hyödyntävän hoidon tarpeen arviointi- ja hoitoonohjausjärjestelmän käyttöön lokakuussa 2019 Yorkin terveysasemillaan Englannissa. Tekoälyratkaisu on auttanut Haxby Groupia jo yli 150 000 potilaan asioinnissa, ja se on laajennettu käyttöön yhteensä 13 terveys- asemalle Yorkissa ja Hullissa.
Case Harrow Health: Digitaalinen hoitopolku terveyspalveluissa
Harrow Health terveyspalveluiden vastaava lääkäri Kanesh Rajani kertoo, kuinka Klinik on auttanut terveysasemaa vastaamaan kasvavaan potilaskysyntään Iso-Britanniassa. Klinik auttaa Harrow:n terveysasemaa suunnittelemaan resurssien käytön ja päivien työt etukäteen.
Case Ylöjärvi: Klinik ja uusi toimintamalli
Ylöjärven kaupungin terveyspalveluissa haluttiin parantaa terveysaseman tavoitettavuutta sekä hoitajien töiden hallintaa. Aiempi toimintamalli ei ollut toimiva, sillä puheluiden määrää ja siihen käytettävää työaikaa ei voitu hallita. Hoitajien puhelintunnit olivat kuormittavia ja ohjanta riippui työntekijän omasta osaamisesta. Klinikin järjestelmä mahdollisti Ylöjärven terveyskeskukselle uuden toimintamallin, joka auttaa resurssoinnin suunnittelussa. Puheluiden määrä on laskenut ja puhelintyö on nyt paremmin hallittavissa.
Aalto-yliopiston tutkimus: Kustannussäästöt Klinikin potilasvirran hallintajärjestelmän avulla
Tutkijat Aalto-yliopiston HEMA-instituutissa Helsingissä tutkivat, kuinka paljon tekoälyyn perustuva potilasvirran hallintajärjestelmä Klinik Access tuotti säästöjä potilaan keskimääräisissä kustannuksissa. Tutkimus toteutettiin viiden kuukauden kokeilujaksona Vantaan terveysasemalla. Tulokset olivat selkeä ja merkittävä osoitus tekoälypohjaisten ratkaisujen mahdollisista vaikutuksista terveydenhuoltoprosesseihin.
Klinik auttaa hoitajia sekä tehostamaan että rauhoittamaan työtään
Klinik-järjestelmä on osoittanut hyödyllisyytensä Lohjan, Valkeakosken ja Kruunupyyn terveysasemilla. Järjestelmää käyttävien hoitajien mukaan Klinik tehostaa ajankäyttöä, mutta samalla se on tuonut myös rauhaa omalle työskentelylle. Potilaat tiivistävät valmiiksi olennaiset asiat verkkolomakkeelle eikä hoitajan aikaa kulu puhelimessa. Sanna Villasen mukaan oma työ helpottuu kun, tekoäly tekee ensiarvion potilaan vaivasta. Potilaan näkökulmasta hyötynä on erityisesti se, että voi ottaa yhteyttä milloin tahansa eikä tarvitse odottaa takaisinsoittoa.
Valkeakoskella Klinik helpottaa hoitajien työtä selkeiden esitietojen ansiosta
Valkeakosken terveyskeskuksessa Pirkanmaalla hoidetaan noin 21 000 asukkaan terveyttä. Vastaanotossa työskentelevä sairaanhoitaja Minna Hirvihuhta kokee, että Klinik on helpottanut ammattilaisten työtä. Hirvihuhta kiittelee erityisesti sitä, että sähköisen asiointipalvelun kautta tiedot vaivasta tulevat usein selville tarkemmin kuin puhelimessa haastattelemalla.
