Sähköisen asiointipalvelun myötä asiakkaan oireet kirjautuvat järjestelmään tarkasti

Sairaanhoitaja Minna Hirvihuhta Valkeakosken terveyskeskuksesta. Kuva: Matti Partanen.

Valkeakosken terveyskeskuksessa Pirkanmaalla hoidetaan noin 21 000 asukkaan terveyttä. Vastaanotossa työskentelevä sairaanhoitaja Minna Hirvihuhta kokee, että Klinik Pro on helpottanut ammattilaisten työtä. Hirvihuhta kiittelee erityisesti sitä, että sähköisen asiointipalvelun kautta tiedot vaivasta tulevat usein selville jopa tarkemmin kuin puhelimessa haastattelemalla.

“Potilaat kirjaavat oireitaan tosi tarkkaan. Selkeiden esitietojen perusteella tiedämme helposti, minkälainen aika ja kuinka nopeasti asiakkaalle pitää varata.”

Asiointipalvelun kautta voi myös saada vastauksen vaivaansa hyvinkin nopeasti.

“Kerran eräs äiti laittoi palvelun kautta viestiä, koska hänen lapsensa korva oli tullut illalla kipeäksi. Äiti mietti, lähteäkö päivystykseen, mutta palvelun kautta järjestyi lapselle päivystysaika aamuksi”, Hirvihuhta kertoo.

 

Uusimmat kirjoitukset

Blogi

Tekoäly auttaa ja tukee lääkärin työtä – ei korvaa sitä


Ison-Britannian terveydenhuollon johtajat kiinnostuneita Klinikin tekoälyratkaisuista


Blogi

Keinoäly säästää tutkitusti kustannuksia terveydenhuollossa – miten ja mistä?


Klinikin sähköinen palvelu tehostaa asiointia myös suun terveydenhuollossa


Aalto-yliopisto tutki: keinoälyä hyödyntämällä 14 % säästöt potilaan keskimääräisiin hoitokustannuksiin